Shoppa-Stockholm.se Återbetalningspolicy

Shoppa Stockholm är ett handelsnamn för BAK Commerce, registrerat i Nederländerna under momsregistreringsnummer NL004388840B77.

Välkommen till Shoppa-Stockholms återbetalningspolicy. Vårt mål är att ge dig en utmärkt shoppingupplevelse, och vi förstår att det kan finnas tillfällen då en återbetalning är nödvändig. Nedan hittar du fullständig information om vår återbetalningspolicy.

1. Återbetalningsalternativ

1.1 Defekta eller Skadade Produkter: Om du har mottagit en produkt som är defekt eller skadad under leveransen, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet. Vi kommer att ersätta produkten eller ordna en fullständig återbetalning.

1.2 Missnöje: Om du inte är nöjd med en produkt och vill returnera den för en återbetalning, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet. Produkten måste vara i oanvänt och säljbart skick med alla originaletiketter och förpackningar.

2. Återbetalningsförfarande

2.1 Kontakta Oss: Skicka ett e-postmeddelande till B-Commerce@I-job.nl med ditt ordernummer och anledningen till återbetalningen. Vårt kundserviceteam kommer att behandla din begäran så snart som möjligt.

2.2 Skicka Produkten: När din retur har godkänts kommer du att få instruktioner om hur du returnerar produkten. Vi rekommenderar att du returnerar produkten via en spårbar fraktmetod.

2.3 Inspektion och Återbetalning: När vi har mottagit och inspekterat den returnerade produkten kommer vi att fortsätta med återbetalningen. Detta kan ta upp till 14 arbetsdagar, beroende på din betalningsmetod.

3. Viktiga Meddelanden

• Återbetalningar görs via den ursprungliga betalningsmetoden.
• Fraktkostnader 95 kr för returer står du själv för, om inte produkten är defekt eller skadad.
• Produkter som inte uppfyller returvillkoren kan vara obehöriga för återbetalning.

4. Kontakta oss

För ytterligare frågor eller hjälp kan du alltid kontakta oss på:

Shoppa Stockholm av BAK Commerce

Address: De Bogenmaker 1, 5591 MS Heeze, Nederländerna

E-post: B-Commerce@I-job.nl

Kontaktformulär: Kom i kontakt https://www.shoppa-stockholm.se/pages/kontakt

Telefon: +31 - 619646799

Företagsnamn: Shoppa Stockholm av BAK Commerce

Företagsnummer: +31 619646799

Kundservice:
           Måndag till fredag: 09:00 - 18:00
           Lördag: 10:00 - 18:00
           Söndag: Stängt

Vi är redo att hjälpa dig och se till att du är nöjd med din upplevelse på Shoppa-Stockholm.se

Tack för att du handlar hos oss.